Assistenza

El servicio de personalización puede seguir dos caminos,
1) puede usar el configurador y dibujar con total autonomía.

Elige las tallas

Ir al pago o solicitar un presupuesto.

En este caso, se le informará y solo después de eso comenzará la producción, que tendrá lugar dentro de 2 semanas.

Después de eso, su producto se enviará con DHL y si proporciona teléfono y correo electrónico, puede rastrear el paquete verificándolo hasta su llegada.
Generalmente dentro de 2 días de envío será entregado.

El camino n. 2 es utilizar el servicio gráfico de la oficina de Vis, que se basará en las indicaciones que puede proporcionar por correo electrónico (visportware@gmail.com)
Recibirá el borrador del diseño solicitado dentro de 1 semana. Podrá aceptarlo y comunicar los cambios.
De   dettaglio

Si siguió nuestras instrucciones, será muy fácil.
No confíes en las hipótesis.
Verifique bien en la sección de tallas en este sitio web, enfóquese en particular en la cintura y el pecho, en lo que respecta a las camisas y la cintura y la longitud en lo que respecta a los pantalones. Si lo desea, puede comparar el tamaño de un producto que ya posee.
Si tiene alguna duda, puede comunicarse con nuestro servicio de asistencia por chat o correo electrónico: info@vis-sportwear.it

La producción de ropa deportiva personalizada y bolsas deportivas personalizadas se lleva a cabo en Italia en una ciudad cerca de Turín.
Todo, el diseño, la fabricación deportiva y el control de calidad tienen lugar aquí.
Este sistema garantiza una calidad constante y controlable, rapidez en la ejecución de órdenes.
Este lugar fue construido teniendo en cuenta también el bienestar de los empleados, para que siempre puedan tener un espíritu positivo y alegre que se refleje en su trabajo.

Los productos Vis, como dice nuestro posicionamiento, son para aquellos que quieren sentirse únicos.
Entonces, ya sea hombre o mujer, puede sentirse único.
Hacemos esto comenzando con nuestro servicio, ubicándolo en el centro.
Al construir su idea a su alrededor, entrega el producto.
Esta es nuestra misión, por lo que seguimos yendo más allá, para que esta experiencia sea tan única como tú.

¿Su oficina está abierta al público?

Ciertamente, la sede está abierta todos los días de 9.00 a 19.00 también los sábados.
Tenemos una gran sala de exposición donde puede tocar y ver los productos.
Si vive en otro país y desea visitar la oficina, puede hacer una cita y nuestro servicio de asistencia se encargará de reservar un hotel a precios ventajosos cerca de nuestra oficina.
Nos encargaremos de transportarlo al aeropuerto o a la estación de tren.
escriba a info@vis-sportwear.it

¿Qué tipo de pagos aceptan?

Tenemos diferentes modos y puedes elegir el más adecuado para ti.
PayPal - Tarjeta de crédito - Transferencia bancaria - PostePay.

Me gustaría crear un diseño original y no encuentro un diseño en el configurador que me guste. ¿Puedo recibir la ayuda de uno de nuestros diseñadores?

Es sin duda uno de los servicios que garantiza.
Uno de nuestros diseñadores lo acompañará en esta experiencia haciéndola única.
Escucharemos su idea y trabajaremos en ella, informándole sobre el tiempo de producción del borrador y los costos.
Los archivos que necesitamos deben enviarse en formato vectorial o en jpg de buena calidad.

¿Cómo puedo lavar los productos de material técnico que compré?

Puede lavarlos en agua a 40 ° con jabón, incluso en la lavadora pero sin otros artículos que contengan velcro.

¿Cómo puedo lavar los productos de algodón que he comprado?

Puedes lavarlos en agua a 40 °.

¿Qué tipo de garantía ofrecen en su producto?

Ofrecemos una garantía internacional sobre defectos de fábrica.
Si un producto tiene un defecto atribuible a la producción, repórtelo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía. Evaluaremos la causa y, si es atribuible a nosotros, puede enviarla a su cargo y le enviaremos un artículo conforme.

¿Qué quejas no son aceptadas?

No se aceptarán quejas después de aprobar borradores que contengan errores no reconocidos antes de la aprobación del cliente.
El material producido no puede ser corregido.
Por favor, para evitar malentendidos desagradables, revise los borradores muy bien antes de aprobarlos en la oficina de diseño.
Para cualquier duda, el servicio de asistencia queda a su disposición en el siguiente correo electrónico: info@vis   dettaglio